Эскалация конфликта:механизм и разновидности реферат
Из четырёх типов деятельности (человек — человек, человек — природа, человек — машина, человек — знак) наиболее конфликтен тип «человек — человек», в котором имеются разновидности. Убедительность определяется соответствием сложности сообщения и избранной разновидности средств коммуникации. 1. Разновидности норм и их роль в урегулировании конфликтов. 2. Образцы документов, применяемых при разрешении конфликтов. 3. Руководитель как субъект конфликта. Пример и анализ конфликтной ситуации её виды, функции и предмет. Механизм конфликта. Механизм конфликта включает в себя изучение двух позиций: агрессора и жертвы. Разновидности. Предмет курса – теория и феноменология конфликта, основные социологические подходы к изучению конфликта, базовые теории конфликта и консенсуса, структура и динамика социального. Понятие эскалации конфликта: механизм и сущность. Поведенческие и структурные изменения сторон конфликта на этапе эскалации. Тактики поведения на этапе эскалации конфликта.